GUIA DE RECRUTAMENTO

O que é RPO (Recruitment Process Outsourcing)

Entenda o conceito de RPO, as diferenças para consultoria tradicional e como funciona a terceirização estratégica do recrutamento.

RPO, ou Recruitment Process Outsourcing, é a terceirização estratégica parcial ou total do processo de recrutamento de uma empresa. Uma consultoria assume a operação de R&S, integrando tecnologia, recrutadores dedicados e indicadores ao RH do cliente para escalar contratações.

Diferença entre RPO e consultoria tradicional

Enquanto uma consultoria de recrutamento tradicional cobra por vaga fechada de forma pontual, o RPO atua como uma extensão contínua do RH, estruturando processos e tecnologia próprios.

No modelo RPO, a equipe dedicada gerencia desde a atração até a oferta final, buscando SLA previsível, custo por contratação menor em escala e alinhamento com a cultura da empresa.

MÉTRICAS DE RPO

Quanto custa contratar: referência internacional

Custo médio por contratação nos EUA, segundo a SHRM. No Brasil, não há levantamento público equivalente.
IndicadorValorBase, período e amostra
Custo médio por contratação de cargos não executivos nos EUA, entre respondentesUS$ 5.475SHRM, Benchmarking Report · 2025 · 2.371 membros; amostra por indicador não informada
Custo médio por contratação de cargos executivos nos EUA, entre respondentesUS$ 35.879SHRM, Benchmarking Report · 2025 · 2.371 membros; amostra por indicador não informada

DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas frequentes sobre RPO

Quais são os principais modelos de RPO?

Os modelos variam entre RPO End-to-End (operação completa), RPO Seletivo (para áreas ou cargos específicos) e RPO Sob Demanda (para picos sazonais de contratação).

Quando vale a pena contratar um RPO?

Vale a pena em momentos de expansão acelerada, quando o RH interno não tem braço operacional suficiente, ou quando a empresa precisa reduzir custos por contratação.

De quem são os dados dos candidatos no RPO?

Depende de quem efetivamente decide as finalidades e os elementos essenciais do tratamento: em geral, a empresa contratante é a controladora e o fornecedor de RPO trata os dados em seu nome. O contrato deve refletir esses papéis, e os candidatos mantêm seus direitos de titular.

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